学校党委李兴伟书记在第十一次党员代表大会上对我们提出了“全面推进智慧校园建设，服务事项实现网上办、掌上办、马上办”的总要求，这就给我们网信部门提出了新的目标。众所周知，信息化已成为教育变革的内生变量，融合创新、智能引领是其主要特征，而服务事项“一次办好”在信息化发展中起到很重要的助力作用：一是全面推动学校的应用创新，使信息化应用深入学校的教学、科研、管理、服务等方方面面；二是推动能力建设，实现平台赋能和数据赋能，将快速迭代的互联网思维融入“一次办好”，对数据进行全面治理，涵盖全量采集、全程管理、全面利用的完整生命周期；三是推进学校信息化治理体系的重构，转变建设理念，整合传统业务系统后再进行重构。我们学校一定要建成 “一网通办”智慧校园特色名片，完善校园数据治理体系。
一、学校“一次办好”的基础
1、良好的智慧校园基础设施。学校校园网建设始于1997年，目前校园网出口总带宽44.1g，主干网10g；实现了三地五校区有线无线网络双频全覆盖；完成了ipv6规模部署。云数据中心cpu核数达1960核，存储裸容量为850t，内存为16.3t，运行虚拟服务器380多台。各类信息系统完善，共计60余个。现有教学指挥中心2间，多媒体教室269间，智慧教室15间，录播教室18间，标准化考场434个。
2.丰富的智慧教学应用经验。学校加强基于智慧教育的教学设计体系设计，全面部署了超星、学堂在线、爱课程教学平台，截止目前，国家智慧教育平台上的在线课程113门，获批国家级一流本科课程5门，其中混合式课程1门，虚拟仿真实验教学课程2门；省级一流本科课程41门，其中混合式课程17门，虚拟仿真实验教学课程4门，线上课程2门。构建基层教学组织新形态，在省内高校率先建成校级虚拟教研室20个，获批教育部首批虚拟教研室建设项目1个。
3.不断完善的智慧教育管理服务系统。建成智慧校园平台，实现各业务系统及数据互联互通，核心数据库存储数据表230余张，数据总量20767余万条。“一库一表一图”信息化建设工程取得阶段性成果，“一次办好”改革成效显著，实现200余项业务的网上办理，年服务约40000人次/年。“一张表”基本完成“教师一张表”、“学生一张表”、“考核一张表”等，实现数据一次填报，多次复用。网络安全与管理完善，安全管理规定25项，校园网安全防护能力高。教育信息化评价体系形成，实现数字化指导教学。
二、学校“一次办好”建设存在的问题
1、部分职能部门没有意识到学校实现“一次办好”的目的和意义，仍然坚持某些业务没必要上线，坚持线下办理。还有部分职能部门没有业务系统，也没有网上业务服务流程。
2、学校缺乏自助服务设备。针对查询类、师生自助打印类业务，除了教务处和研究生院的中英文成绩单外，很多方面没有实现自主办理，没有真正做到方便师生。
3、学校网信办主导信息化核心能力平台的整体设计和建设，例如办事大厅、数据交换平台等，但目前学校各二级单位的信息化建设程度参差不齐，部分单位还是习惯于下通知要求师生填表。
4、职能部门的数据管理不规范，大部分数据都是人工管理，而且前后由于管理人员发生变更导致管理方法也不同，数据无法使用。
三、学校“一次办好”建设未来的打算
1.应用有创新。持续推动“一次办好”从“能办”到“好办”，实现用户“爱用”事项的范围扩展；从用户角度对服务进行融合、优化、重组，以“技术 数据驱动”为流程重构；赋能从学校到学院的“一次办好”，完善院系信息化建设，提高院系自主管理水平。
2.治理提升水平。数据赋能校园治理现代化，实现从人力密集到人机交互、从经验判断到数据分析、从被动处置到主动发现的转变。
3.安全有保障。结合ai、大数据分析等技术，实现关键校情数据的自动分析、自动上报、自动处理和自动反馈的全智能校园治理。
4.数据全融合。提供教学、科研、校园生活、校务管理等数据的分析与可视化呈现；实现个人信息填报一张表，减少重复填报，提升数据质量。
5.基础上台阶。实现通用技术平台建设，不断完善基础设施。
按照学校“全面推进智慧校园建设，服务事项实现网上办、掌上办、马上办”的总目标，探索以数字驱动学校内部治理高质量发展的“青科大方案”，全面提升教育教学、管理和服务的信息化水平。
